Caverion Norge søker ny konsulent innen Masterdata

Vil du jobbe tett på kjerneprosessene som støtter servicevirksomheten i Caverion Norge – og samtidig få ansvar for både strukturert dataarbeid og mer komplekse, analytiske oppgaver? Vi søker nå en ny kollega til vår Masterdata‑avdeling. 

Masterdata har ansvar for sentrale støtteprosesser innen kundeopprettelse, kundedata, kundeprising, materiellhåndtering og kontrakter, og spiller en viktig rolle i både operativ drift og økonomisk styring av våre serviceavdelinger. 

I denne rollen vil du jobbe tett på både forretning og systemer, med hovedvekt på kundeopprettelse og vedlikehold av masterdata i SAP og CRM, samt saksbehandling i vårt ticketsystem. Stillingen gir også ansvar for mer komplekse og krevende oppgaver, som gjør hverdagen variert og faglig utfordrende. 

Dette vil du få ansvar for

• Opprette og vedlikeholde finansielle kunder i SAP og CRM (Dynamics) 
• Opprette og vedlikeholde bygg i SAP 
• Saksbehandling og oppfølging av bestillinger i SuperOffice ticketsystem 
• Klargjøre og vedlikeholde metadata til vår kundeportal 
• Delta i etablering av nye landsdekkende avtaler 
• Håndtering av konkurser og fusjoner, inkludert sammenslåing, opprydding og kvalitetssikring av kundedata 
  (dette innebærer ofte analyse, sporbarhet og et visst “detektivarbeid” på tvers av systemer) 
• Samarbeide tett med serviceavdelinger, salg, økonomi og støttefunksjoner 

For den rette kandidaten kan rollen utvikles videre til også å omfatte Service‑ og rammeavtaler. Dette innebærer å lese og forstå kontrakter, legge dem inn i SAP med vedlikeholdsplaner og klargjøre dem for produksjon, slik at våre teknikere kan starte arbeidet ute hos kunde. 

Systemer vi jobber med:

• SuperOffice (ticketing) 
• SAP GUI (ERP‑system) 
• Microsoft Dynamics CRM (salgssystem) 
• Office (Excel, OneNote, Sharepoint)
• Winshuttle / Precisely (masseoppdatering) 
• CreditSafe (kredittrapporter) 
• Kartverket 

Hvem er du?

For å lykkes i rollen ser vi for oss at du er systeminteressert og opptatt av kvalitet. I tillegg må du som medarbeider på masterdata være selvstendig og lærevillig. 

Vi ser for oss at du har følgende kompetanse og erfaring:

• Gode datakunnskaper
• God systemforståelse
• Fordel med erfaring fra SAP og Dynamics, men dette er ikke et krav

Høres dette ut som noe for deg? Da gleder vi oss til å lese din søknad.