Produksjonsleder/servicekoordinator

Er du over snittet god på å håndtere mange baller i luften samtidig på en strukturert og effektiv måte? Da vil vi gjerne snakke med deg! Vi ser etter deg som er god på å skape oversikt og kontroll over bemanningssituasjonen både på planlagte og akutte oppdrag, samt ser muligheter for å effektivisere prosesser.

Caverion Viken Vest består av over 80 dyktige medarbeidere, fordelt på lokasjonene Lier og Sandvika med fagområdene elektro, rør, ventilasjon, kulde og sikkerhet. Som Produksjonsleder er du blant annet ansvarlig for daglig priroitering og disponering av tiden til våre teknikere, og du vil bli en nøkkelperson i avdelingen. Du vil også bli en del avdelingens ledergruppe hvor du aktivt tar del i startegi og utvikling. 

Vi garanterer deg varierte og utfordrende arbeidsoppgaver, kollegaer som vil deg vel, gode personlige og faglig utviklingsmuligheter, og et trygt og positivt arbeidsmiljø i et bærekraftig og fremtidsrettet selskap. Som medarbeider i Caverion får du også gode velferdsordninger og gode forsikrings- og pensjonsordninger.

Dine arbeidsoppgaver vil være:

• Bidra i avdelingens ressursplanlegging: kortsiktig/operativ (0-4 uker) medium/taktisk (4 uker-6 mnd) og langsiktig/strategisk (bemanningsmøter ol.)
• Ansvar for daglig prioritering og disponering av tiden til avdelingens teknikere
• Ansvar for oppfølging av kundeavtaler med fokus på administrasjon og økonomisk oppfølging
• Ansvaret for ferieplanlegging og planlegging ift. permisjoner
• Sikre kundetilfredshet gjennom effektiv kundebehandling i henhold til Caverions prosedyrer og rammeverk
• Kontinuerlig måle og se etter mulige forbedringer av effektiviteten i avdelingen
• Koordinere forespørsler fra kunder, prosjektledere og kundeansvarlige for å sikre at kunder får riktig oppfølging og blir håndtert i henhold til Caverions standarder
• Ansvar for innleie til avdelingen
• Delta i vurdering av kompetansebehov i avdelingen

Kompetansen vi mener du bør ha for å lykkes i rollen:

• Videregåendeskole, samt 4-6 års relevant erfaring
• God forståelse for prosesser og verdiskaping
• Erfaring fra stilling med koordineringsansvar
• Svært gode kommunikasjons- og organisatoriske egenskaper
• Beslutningsdyktig
• God kjennskap til bruk av dataverktøy

Hvem er så du?
Vi ser for oss at du er serviceorientert og god på å mestre flere oppgaver samtidig, samt prioritere riktig. Positiv, engasjert og ryddig er faktorer som du kjenner deg igjen i. Du er en person som bruker øra dine godt, slik at du forstår kunden og deres behov, og finner de beste løsningene for dem. Du er resultat- og kvalitetsfokusert.

Om Caverion: Caverion er blant Norges ledende tekniske totalleverandører. Vi har 2300 superbra fagfolk og spesialister over hele landet som leverer smarte løsninger for grønnere bygg. Hos oss gjør du en forskjell og får utvikle deg sammen med de beste! Caverion jobber for å skape den beste arbeidsplassen i bygg og anleggsbransjen! Vi er helt i front i av nye teknologiske og bærekraftige løsninger for alle typer bygg, infrastruktur og industri. Vi legger stor vekt på å skape et positivt, utviklende og trygt arbeidsmiljø. Du vil få oppleve frihet under ansvar og en fleksibel og variert arbeidsdag. Mangfold og likestilling står høyt på agendaen hos Caverion. For å bidra til dette har Caverion flere fordeler for alle medarbeidere. Det er viktig for oss at folka våre trives!